Политика конфиденциальности обработки персональных данных

1. Терминология

1.1 В рамках данной Политики используются следующие термины:
1.1.1. **Администрация сайта doma-mts.ru** — сотрудники, ответственные за управление сайтом, которые осуществляют обработку персональных 
данных, определяют цели этой обработки, объем данных, а также действия, совершаемые с персональными данными.
1.1.2. **Персональные данные** — любая информация, которая может быть прямо или косвенно связана с конкретным физическим лицом.
1.1.3. **Обработка персональных данных** — любые операции или совокупность операций, выполняемых с использованием средств автоматизации или без них, с персональными данными, включая их сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
1.1.4. **Конфиденциальность персональных данных** — требование, обязательное для соблюдения, исключающее распространение данных без согласия субъекта персональных данных.
1.1.5. **Пользователь сайта doma-mts.ru** — лицо, использующее сайт через интернет. 
1.1.6. **Cookies** — небольшие файлы, сохраняемые на устройстве пользователя, которые отправляются веб-серверу при запросах на открытие страниц сайта.
1.1.7. **IP-адрес** — уникальный сетевой адрес устройства в сети, работающей по протоколу IP.
1.1.8. **Поддомен** — отдельный ресурс, являющийся частью основного домена, например, ПОДДОМЕН.doma-mts.ru. 
1.1.9. **Сайт** — ресурс doma-mts.ru и все его поддомены.

2. Общие положения

2.1. Использование сайта пользователем подразумевает его согласие с данной Политикой и условиями обработки персональных данных.
2.2. Если пользователь не согласен с условиями Политики, он обязан прекратить использование сайта.
2.3. Данная Политика применима только к сайту doma-mts.ru и его поддоменам. Администрация сайта не несет ответственности за сайты третьих лиц, ссылки на которые могут находиться на сайте doma-mts.ru. 
2.4. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставленных пользователем.

3. Объект Политики

3.1. Настоящая Политика устанавливает обязательства администрации сайта по обеспечению конфиденциальности персональных данных, которые пользователь предоставляет при оформлении заявки на подключение.
3.2. Обрабатываемые персональные данные могут включать: фамилию, имя, отчество пользователя, контактный телефон, адрес подключения услуг.
3.3. Любая дополнительная информация, не указанная выше, подлежит хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в пунктах 5.2 и 5.3 данной Политики.

4. Цели сбора и обработки персональных данных

4.1. Персональные данные пользователя могут использоваться для:
4.1.1. Обратной связи с пользователем, включая уведомления, запросы по использованию сайта, обработку заявок.
4.1.2. Подтверждения достоверности предоставленных данных.
4.1.3. Уведомления о статусе заявки.
4.2. Порядок обработки данных пользователя:
4.2.1. После получения данных пользователю направляется SMS с подтверждением.
4.2.2. Проверка возможности подключения услуг МТС проводится с использованием специального программного обеспечения.
4.2.3. Если техническая возможность подключения существует, данные передаются ПАО «МТС».
4.2.4. В случае отсутствия такой возможности, проводится проверка на доступность услуг других операторов, и, при положительном результате, пользователь информируется о возможности подключения услуг другого провайдера.
4.2.5. При согласии пользователя его данные передаются другому оператору для подключения услуг.

5. Методы и сроки обработки данных

5.1. Обработка персональных данных осуществляется без ограничения срока, любыми законными способами.
5.2. Пользователь соглашается, что администрация сайта может передавать его персональные данные третьим лицам для выполнения его заявки на подключение услуг. Если услуга может быть предоставлена МТС, данные передаются в ПАО «МТС». Если нет — данные могут быть переданы другому оператору, при условии согласия пользователя.
5.3. Персональные данные могут быть переданы государственным органам Российской Федерации в установленных законом случаях.
5.4. В случае утраты или разглашения персональных данных администрация сайта уведомляет пользователя.
5.5. Администрация сайта принимает необходимые меры для защиты данных пользователя от несанкционированного доступа и других незаконных действий.
5.6. Администрация сайта и пользователь совместно принимают меры для предотвращения возможных убытков, связанных с утратой или разглашением персональных данных.

6. Обязанности сторон

6.1. Пользователь обязан:
6.1.1. Предоставить информацию, необходимую для использования сайта.
6.1.2. Обновить и дополнить информацию в случае её изменения.
6.2. Администрация сайта обязана:
6.2.1. Использовать данные исключительно для целей, указанных в пункте 4.
6.2.2. Обеспечить конфиденциальность данных и не раскрывать их без согласия пользователя, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 5.2 и 5.3.
6.2.3. Принять меры для защиты данных согласно стандартам, принятым в деловом обороте.
6.2.4. Заблокировать персональные данные по запросу пользователя на время проверки в случае выявления недостоверности данных или неправомерных действий.

7. Ответственность сторон

7.1. Администрация сайта несет ответственность за убытки пользователя, вызванные неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 5.2, 5.3 и 7.2.
7.2. Администрация сайта освобождается от ответственности, если утраченная или раскрытая информация:
7.2.1. Уже была общедоступной до её утраты или разглашения.
7.2.2. Была получена от третьей стороны до её получения администрацией сайта.
7.2.3. Была разглашена с согласия пользователя.

8. Урегулирование споров

8.1. До обращения в суд по спорам между пользователем и администрацией сайта необходимо предъявить претензию с предложением о добровольном урегулировании.
8.2. Ответ на претензию должен быть предоставлен в течение 30 календарных дней.
8.3. Если соглашение не достигнуто, спор будет передан в суд в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между пользователем и администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.

9. Дополнительные условия

9.1. Администрация сайта может вносить изменения в данную Политику без согласия пользователя.
9.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её публикации на сайте doma-mts.ru. 
9.3. Все вопросы по данной Политике конфиденциальности следует направлять по телефону +7 (499) 450-55-25. 
9.4. Действующая редакция Политики доступна на странице https://doma-mts.ru/privacy_policy.